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来源:德保发电分企业
编辑:梁兰益
时间:2014-04-08 17:04:04
责任——工作中的活钥匙

    责任是什么?责任就是做好份内应做的事,因而承担的过失。在工作中,每个人所从事的工种不同,因此所承担的责任也不尽相同,但要想把工作做到精益求精、尽善尽美,前提条件是必须具有一颗强烈的责任心。

作为一名普通员工,特别是经理工作部的职员,每天都要面对繁杂、细琐的日常工作。这就要求我树立正确的责任价值观,从一点一滴做起,才能把工作做好,因为办公室工作琐事繁多,如果没有责任心,就很难把事情做好。举一个很简单的例子,例如:OA办公自动化系统的使用,在处理收、发文时,如果心不在焉,就很容易把集团企业下发的文件错误的发送到兄弟企业去;如果心不在焉,就会把文件的内容写到拟办意见去,漏洞百出,这些都是不负责任的一种表现。同时,也会造成信息传达失误,无形中集团企业就会对本企业的工作效率“满意度”大打折扣,而且在年度考核工作评选中就会被扣分,达不到评优资格。相反,如果在每一次收、发文的过程中,都能以一丝不苟的工作态度处理好OA上的每一份公文,并且根据领导的意图作好相关材料的上报工作,那么就会大大的提高工作效率,提高企业的美誉度。

在工作中,只有牢牢铭记自己的工作职责,才能按时、按质、按量的完成各项工作任务,才会主动处理分内和分外的一些工作,在有人监督与无人监督的情况下能主动承担责任而不是推御责任。我曾经在《高效能员工工作法则》这一本书,读到一则小标题为《工作不负责任的严重后果》,至今记忆尤为深刻,它主要讲述了一家破产的钢铁企业发生的故事:某钢铁企业总经理召开高层会议,研究如何让企业走出困境,结果却出现了:营销部负责人说销售不好,责任在于产品;研发部负责人说产品不好,责任在预算;财务部负责人说预算少,责任在于成本高,盈利少,而成本高,责任在于采购;采购部的负责人说采购成本高,责任在于俄罗斯矿山爆发。每个人都把责任往别人身上推,就没有一个勇于承担责任的。看到这里,我感到无比的震撼,在现实社会里,这种现象无处不在。

在工作中,责任对于每个人来说都很重要,每个人都应该担负起自己工作职责。比如,在为客户提供服务的时候多一些耐心,少一些抱怨;在做每一件事情之前首先要理清思路;交待别人做的事情要交待清楚;在工作中发现问题的时候首先从自己身上找原因,如果是自己的问题,要想办法把问题解决掉,而不是把问题堆积起来或推给别人,相信就不会出现类似上述《工作不负责任产生的严重后果》的事情发生了。

我认为,在工作中,只有干一行,爱一行,本着高度负责的态度,才能减少错误的发生,才能为领导分忧,为企业创造价值。

工作与责任,互不可分,切记时刻紧要相扣。

 

 

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