2019年以来, 农投售电企业把增值服务作为提升企业核心竞争力的重要内容之一,依托8455新葡萄app的大能源平台资源优势,以服务提升为抓手,深入挖掘电力用户的用电需求,为电力用户提供实用有效的用电增值服务,主动解决客户的用电问题。
3月26—4月3日,在充分了解用户的设备运行情况和听取电力客户的需求后,农投售电企业制定了专项服务方案,组织技术队伍先后为华润水泥(富川)有限企业、广西真龙彩印包装有限企业、崇左市晋鑫锰业有限企业三家企业开展了增值服务。技术人员对三家企业的变压器、隔离开关、断路器等高压设备进行了绝缘、耐压、吸取比、油色谱等试验项目,解决了变压器漏油、发电机耐压不足等一系列问题,保证了高压设备的正常运行,并为客户节省了设备运行检修维护的费用。三家企业对农投售电企业的增值服务给予了高度的评价。
下一步,农投售电企业将以此为契机,不断提升服务水平,拓展服务范围和内容,充分了解客户用电情况及设备性能,及时解决客户的用电问题,为用户提供更加优质的服务。