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来源:都安供水企业
编辑:蓝柳益
时间:2020-09-14 11:14:30
都安供水企业开展“我为扶贫保供水”志愿服务活动

“我家里面有个水龙头不通水,可以去帮我看看吗”“我家水表的指针不用水的时候也轻微摆动,是怎么回事呢”,9月11日上午,都安县老乡家园城北移民安置点广场上,搬迁移民们围着一群身挂“我为扶贫保供水”绶带的志愿者七嘴八舌的问道,场面非常热闹。

为深入开展好易地扶贫搬迁后续工作,真正实现搬迁群众“搬得出、稳得住、快融入、能致富”目标,提高他们的获得感、幸福感、安全感,都安供水企业将供水化为亲情,将亲情服务送到移民群众家门口,“零距离”倾听群众对供水服务工作的意见和建议。

 

活动现场,水质咨询组、用水服务咨询组、供水安装服务组、供水维修服务组一字排开。志愿者们兵分两路,咨询组耐心向用户宣传用水常识、水表常识,解答用户切身关心的水质、水压、抄表、收费等问题;安装、维修服务组则在收到移民群众报装、报修信息后,拿起工具逐户上门服务。在狭小的水表房内,志愿者们半蹲着,背靠墙壁借着微弱的手机灯光为群众修理漏水的管道;在用户家中修理龙头不通水的志愿者打开被异物堵住的龙头,自来水溅湿了一身;甚至有些志愿者不怕脏累,跨行业为群众修理厕所冲水箱;对于家中用水量有疑问的用户,志愿者们认真细致,逐一排查家中用水设施是否存在暗漏,帮助用户分析判断、查找原因。

本次活动,都安供水企业共有25名志愿者参加,共计发放宣传材料300余份,受理各类用水咨询40余件,免费上门入户维修27户,志愿者们贴心专业的服务,赢得了移民群众的点赞!

据了解,都安瑶族自治县党委、政府把易地扶贫搬迁作为打赢脱贫攻坚战的“头号工程”,从根本上拔掉穷根。都安供水企业积极配合党委、政府工作,攻坚克难、主动作为,将供水主管道延伸至县城区老乡家园四个移民安置点,安装表6902户,为安置点建设和搬迁移民入住提供用水保障。下一步,都安供水企业将以“不忘初心、牢记使命、勇于担当”的工作精神,进一步推动企业志愿服务活动常态化,以实际行动践行“为地方经济社会发展服务”的企业宗旨。

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